Jeśli już pokonamy pierwszy etap analizy potrzeb w zakresie tego co chcemy mierzyć, możemy przejść do wyboru konkretnych wskaźników dla naszych procesów. Jeśli jeszcze nie jestescie na tym etapie to zapraszam najpierw do wprowadzenia do tematu – tekst pod tym linkiem. Tymczasem poniżej zobaczymy konkretne przykłady. Będą to wskaźniki KPI […]
Słyszmy, że firma lub organizacja powinna mieć jasno ustalone cele lub strategię. Nadaje się do tego choćby popularna metoda SMART. Pomaga ona w skuteczny sposób ustrukturyzować naszą wyobraźnię i nadać planom bardziej wyraźną postać. Jednocześnie pojawia się pytanie czy i jakie narzędzia pomogą nam w realizacji takich celów. Czy nadają […]
W przypadku prowadzenia biznesu lub innej podobnej działalności zapewne pojawi się pytanie czy należy cokolwiek w nim mierzyć? Innymi słowy czy powinniśmy stosować tzw. KPI (od Key Performance Indicator) czyli wskaźniki mierzące naszą działalność. Tak na prawdę to pytanie powinno być trochę inne, a więc nie czy w ogóle ale […]
